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                      企业经营管理良好实践(EOM实践)

                      一、什么是EOM

                              随着现代市场经济的发展,企业与企业之间的竞争已经不再局限于浅层次上的争夺,而是向更深层次转化,“从管理中要效率,从经营中要利润”正在成为很多企业的共识,企业经营管理在企业管理中变得越来越重要。

                              什么是企业经营管理?现代意义上的企业经营实际上就是指企业以市场为对象,以商业生产与服务和商品交换为手段,为了实现“创造顾客,实现盈利”这唯一的目的所进行的各种管理活动的总称。通俗的说,经营管理的目的就是盈利和赚钱,经营管理水平的高低决定了在一定收入的情况下,企业利润的高低。

                              目前,中国的大多数企业在经营管理方面基本属于刚刚起步阶段,很多公司对于COO的岗位职责以及运营管理部门的职责和任务都不是?#27973;?#28165;楚,设有COO这个岗位以及设有经营管理部门的公司都不多。鉴于此种情况,我们收集整理了一些优秀企业在企业经营管理方面的成熟做法,推出了企业经营管理良好实践(EOM),希望对大家在提升企业经营管理方面的水平有所裨益。

                      二、EOM的基本框架

                              企业经营管理良好实践(EOM)是以毛利费用核算法(GME核算)为基础,以“算清账、控毛利、提效率、管后台”这四步为核?#27169;?#19988;在企业所有?#24335;?#36827;出的业务?#26041;?#36827;行管控,并不断?#20013;?#25913;进的一整套完善的管理体系。如下图所示:

                      其中:
                              1、毛利费用核算法(GME核算)是我们根据一些企业的实践整理的一套经营会计核算方法。其基本原理是核算项目、合同、订单的毛利,并用所有毛利减去所有的费用来计算利润。这种核算方法从业务流程入手,真实记录业务收入、费用产生的来源和汇总的过程,相比较于财务核算,GME核算更简单?#23376;?#19994;务人员使用,同时,GME核算也可以实时统计企业经营数据,这也解决了财务核算滞后的问题。在EOM管理体系中,GME核算是基础。

                              2、“算清帐、控业务、提效率、管后台”是EOM管理体系中最核心的四个方面。算清帐就是首先要用GME核算方法核算清楚企业的经营情况,企业经营管理者得实时掌握企业的真实经营情况,做到心里有数。控业务的目的是要在企业经营过程中控制收入、费用及现金流,包括控制单个合同或订单的毛利及现金流、控制业务所发生的费用以及控制采购支出等,这是经营效率提升的实施?#26041;冢浅?#37325;要。提效?#36866;?#35201;提升销售人员、服务实施人员、开发人员、生产人员等直接参与价值创造的一线人员的经营效率,这里的经营效率用投入产出比(毛利/费用)来衡量,也就是投入一元钱能产生多少毛利。管后台的目的是要控制企业后台管理的人员?#22836;?#29992;。做好以上四个方面,企业的经营管理效率自然就提升了。

                              3、经营过程中的?#24335;?#36827;出相关?#26041;?#30340;管理和控制是实现上述四个方面的实际管控手段。毛利来自于合同或者订单,要进行计划、控制和管理;费用要进行预算和管理;一线人员要用效率指标进行衡量和管理;后台的服务进行内部收费也是管控后台人员费用的重要手段。以上这些都是EOM在企业落地实施的核心手段?#22836;?#27861;,很多企业都是将这部分职责放在财务管理部门?#27169;?#20294;我们建议企业组建专门的经营管理部门来进行管理。财务部门负责对外,经营管理部门负责对内。


                       

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